Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Agent Spinner nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert und sicher bleibt. Deshalb bieten wir Informationen und Werkzeuge, mit denen Spielerinnen und Spieler ihre Aktivität selbst steuern, Risiken reduzieren und im Bedarfsfall professionelle Hilfe finden können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unser Ziel ist, Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und transparent mit Schutzmaßnahmen zu reagieren. Wir fördern sicheres Spiel durch klare Informationen, leicht zugängliche Kontrollfunktionen und die Möglichkeit, Spielpausen oder dauerhafte Sperren zu nutzen. Sicherheit und Wohlbefinden der Nutzer stehen bei allen Entscheidungen im Vordergrund.

Aktivitätskontrolle und Werkzeuge

Einzahlungs- und Einsatzlimits

Spieler können persönliche Tageslimits, Wochenlimits oder Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Diese Limits lassen sich im Kontobereich anpassen - Änderungen werden in der Regel nach einer kurzen Wartezeit wirksam, um impulsives Überschreiben zu vermeiden.

Verlustlimits und Sitzungsdauer

Neben Einzahlungslimits bieten wir Optionen für Verlustbegrenzungen und eine maximale Sitzungsdauer. Diese Einstellungen helfen, Verluste zu begrenzen und das Spielverhalten strukturiert zu halten.

Spielpausen und Selbstausschluss

Bei Bedarf kann eine sofortige Spielpause aktiviert werden. Für langfristige Maßnahmen steht die Option Selbstausschluss zur Verfügung - entweder temporär oder dauerhaft. Während einer Sperrfrist ist der Zugang zu Spielen und Konto-Funktionen eingeschränkt.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Achte auf Warnsignale wie anhaltende Gedanken an Glücksspiel, häufiges Überschreiten persönlicher Limits, Vernachlässigung von Alltagspflichten oder finanzielle Probleme durch Spielaktivität. Auch wiederholte Versuche, Verluste durch erhöhtes Spiel zu kompensieren, sind ein Hinweis, die eigenen Gewohnheiten zu überdenken.

Tipps zur Kontrolle

Praktische Schritte zur Selbstkontrolle sind feste Budgetpläne, Nutzung der angebotenen Limits, regelmäßige Pausen und das Vermeiden von Spielen unter emotionalem Druck. Es hilft, Limits mit vertrauten Personen zu besprechen oder das Konto vorübergehend zu schließen, wenn das Verhalten schwierig zu steuern ist.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn du Unterstützung brauchst, suche professionelle Hilfe bei anerkannten Beratungsstellen, regionalen Suchtberatungsstellen oder religiösen und sozialen Trägern. Auch TelefonSeelsorge und gemeinnützige Suchtberatungen bieten vertrauliche Beratung an. Zögere nicht, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen - das ist ein wichtiger Schritt zur Stabilisierung.

Weitere Unterstützung bei AgentSpinner

Wenn du Fragen zu den Schutzfunktionen hast oder Unterstützung beim Einrichten von Limits möchtest, wende dich an unseren Kundendienst. Wir unterstützen dich beim sicheren Umgang mit deinem Spielkonto und informieren über aktive Schutzoptionen.